Conditions générales de vente

Tous les livres figurant sur ce catalogue peuvent être adressés sans délai (traitement des demandes en deux ou trois jours).

L'absence des éventuelles mentions : Épuisé ou Réimpression confirme la disponibilité.

Ils sont fournis uniquement sur commande, en vente ferme exclusivement (sauf accord mentionné sur la facture).

Toute commande même unitaire est servie avec facture jointe à l'envoi (libraires ou particuliers).

La facture tient lieu de bon de livraison.

Les frais de port sont inclus dans le prix du ou des livres (envoi en Lettre prioritaire simple ou suivie sous pli protégé pour les commandes unitaires et en colissimo carton à partir de plusieurs titres).

Une participation au port peut être demandée en supplément à l'international et en cas de demande particulière du client (suivi, recommandé, etc.).

Le prix public mentionné sur le présent catalogue indique le montant dû par les particuliers.

Le règlement via paypal ou par chèque tirable en France sans frais conditionne le service de ces commandes en France et ailleurs.

• Les librairies qui  souhaitent procéder directement auprès de nous sont invitées à ouvrir un compte Libraire sur le présent site (remise 25 % franco de port postal pour commandes unitaires). Expédition dans les deux jours à l'enregistrement du règlement via Paypal. A la demande d'ouverture de compte Libraire, merci de nous adresser un courriel pour que nous le validions (ce qui conditionne l'accès aux commandes avec ce type de remise professionnelle).

• Les Retours ne sont acceptés qu'en cas d'erreur de livraison ou de défaut de fabrication. Le livre retourné est alors remplacé. Il n'est pas effectué d'avoir ou de remboursement. Les frais de port déboursés par le client pour retourner le ou les livres lui sont remboursés avec l'envoi d'exemplaire(s) corrects du ou des mêmes titres.

 

• Pour les librairies hors de France : Ouvrir un compte Libraire expo exo pour bénéficier s'il y a lieu de l'exonération de TVA. La remise de base est de 25 % sur le prix public franco de port.

Les commandes unitaires ou occasionnelles sont acceptées de toute librairie sur pro-forma réglable à la commande par chèque ou plus rapidement par carte sur notre site, via le service Paypal.

Le montant de cette pro-forma Librairie est calculé par notre site lors de la commande, si le compte Librairie est validé et réglé simplement à condition de bien préciser les coordonnées de livraison et de facturation en effectuant le règlement via Paypal.

Cette procédure accélère le processus (moins d'allers-retours de documents). Cependant, une pro-forma bien complétée est adressée en courriel sur simple demande.

• Autre mode de règlement : par chèque au noms de : Ressouvenances

Adresse postale :

Ressouvenances

4, rue du 18 Juillet 1918

02600 VILLERS-COTTERETS

Merci.